하나방역만의 차별점은 분야별 전문 인력 확보에 있다. 직원 개인마다 전문분야를 정해주고 관련 자격증을 취득하도록 하며, 현장 실습을 통한 실무 경험을 쌓을 수 있도록 하는 등 입사 직후 6개월간 체계적인 교육 프로그램을 도입한다.
임재의 부사장은 이를 두고 “각자에게 맞는 색깔을 찾아가는 과정”이라고 표현했다.
그는 비즈니스 성과를 중요시하면서도 가능한 범위 내에서 직원이 원하는 지식을 학습할 수 있게 돕고 있다.
영업자 출신으로서 새로운 지식 탐구가 작업에 얼마나 긍정적 영향을 미치는지 잘 알고 있기 때문이다.